Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la información que decides proporcionar cuando te pones en contacto con nosotros o envías una consulta de proyecto, incluyendo:

• Nombre, nombre de la empresa, correo electrónico, número de teléfono, WhatsApp u otros datos de contacto.
• Categoría del producto, cantidad, precio objetivo, cronograma, mercado de destino y otros requisitos de abastecimiento.
• Fichas técnicas, imágenes de referencia, logotipos, etiquetas, archivos de empaque u otros documentos relacionados con el proyecto que nos envíes.
• Información de uso del sitio web, como páginas visitadas, tipo de dispositivo, tipo de navegador, fuente de referencia y datos generales de análisis.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información principalmente para comunicación B2B y evaluación de proyectos. Esto puede incluir:

• Revisar tu proyecto de ropa deportiva y confirmar si podemos apoyar la producción de muestras o producción en volumen.
• Preparar cotizaciones, sugerencias de telas, guía de MOQ, cronogramas de muestras y comentarios de planificación de producción.
• Responder a tus preguntas por correo electrónico, WhatsApp, teléfono u otros canales de comunicación que proporciones.
• Mejorar el contenido de nuestro sitio web, páginas de productos, formularios de consulta y guías para compradores.
• Mantener registros comerciales básicos para seguimiento, control de calidad, exportación y servicio al cliente.

3. Archivos del Proyecto y Confidencialidad

Entendemos que los diseños de productos, fichas técnicas, archivos de marca y muestras de referencia pueden contener información comercial confidencial. Usamos dichos archivos solo para evaluar tu proyecto, discutir viabilidad, preparar muestras o coordinar la producción. No vendemos tus archivos de proyecto a terceros.

4. Cookies y Análisis

Nuestro sitio web puede usar cookies y herramientas de análisis para entender cómo los visitantes encuentran y usan nuestras páginas. Esto nos ayuda a mejorar el contenido, la velocidad de carga, la calidad de las consultas y la experiencia del usuario. Puedes controlar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

5. Compartir Información

No vendemos información personal. Podemos compartir información necesaria del proyecto solo cuando sea necesario para apoyar tu consulta o pedido, por ejemplo con:

• Miembros internos de los equipos de ventas, muestras, producción, control de calidad y logística.
• Fábricas de telas, proveedores de insumos, proveedores de empaque o socios de envío cuando sea necesario para tu proyecto.
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web, correo electrónico, análisis, hosting o herramientas de comunicación empresarial.
• Autoridades o asesores legales cuando sea requerido por ley, procedimientos de exportación u obligaciones de cumplimiento.

6. Retención de Datos

Conservamos la información de consultas y proyectos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para seguimiento comercial, historial de cotizaciones, desarrollo de muestras, registros de producción, contabilidad o fines legales. Si tu proyecto no avanza, aún podemos mantener registros básicos de comunicación para evitar preguntas repetidas y mejorar el servicio futuro.

7. Comunicación Internacional

Trabajamos con compradores en diferentes países y regiones. Al enviar una consulta, entiendes que tu información puede ser procesada en China y puede ser comunicada a través de correo electrónico internacional, WhatsApp u otras herramientas comerciales según cómo nos contactes.

8. Tus Opciones

Puedes contactarnos para solicitar que actualicemos, corrijamos o eliminemos información de contacto personal razonable asociada con tu consulta, a menos que necesitemos mantener ciertos registros por motivos comerciales, legales, contables o de resolución de disputas.

9. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

Correo electrónico: sales@activewearfactory.com
Dirección: No. 8 Yeguangda Area A, Pujin Village Industrial Zone, Longhu Town, Jinjiang, Quanzhou, Fujian, China